Teknologi bekerja dengan baik sampai mengalami kendala, hal tersebut sedang dialami oleh 44.387 pemilik Audi saat ini. Mereka melaporkan bahwa tampilan driver digital mereka tidak berfungsi dengan baik. Masalah ini telah memengaruhi beberapa model Audi, dimana layar bisa berkedip secara spontan saat diparkir atau sedang dalam perjalanan. Kehilangan informasi penting seperti kecepatan dapat mengganggu keselamatan pengemudi, sehingga penarikan kembali dilakukan.
Penarikan kembali ini hanya berlaku untuk kendaraan model tahun 2021. Berdasarkan dokumen di National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), beberapa model yang terkena dampak antara lain A6/S6 Sedan, A6 Allroad, A7, A8, S7/RS7, S8, Q7/SQ7, Q8/SQ8/RSQ8, dan RS6 Avant. Meskipun masalahnya bersifat teknis terkait perangkat lunak, namun terkait dengan potensi masalah perangkat keras.
Pada dasarnya, masalah terjadi karena adanya kerusakan pada kabel yang mengalirkan daya ke layar digital. Audi mengetahui masalah ini sejak April 2024 dan setelah beberapa bulan penyelidikan, ditemukan bahwa kabel tersebut dapat menyebabkan kesalahan internal pada layar digital. Audi telah mencatat 2.285 keluhan pelanggan terkait dengan tampilan driver yang kosong, namun belum ada laporan kebakaran, tabrakan, atau cedera yang diakibatkan oleh masalah tersebut.
Perbaikan sudah tersedia dalam bentuk pembaruan perangkat lunak yang akan membantu sistem mengenali fluktuasi daya pada kabel yang rusak. Dengan demikian, layar tidak akan mati secara tiba-tiba saat terjadi peningkatan resistensi pada kabel. Audi sedang mengirimkan pemberitahuan kepada pemilik kendaraan tertentu untuk segera melakukan pengecekan dan pembaruan sistem. Semoga dengan langkah ini, kendala yang dialami oleh para pemilik Audi dapat segera terselesaikan.
